Eliminar tu cuenta de Local Andalucía

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de Local Andalucía (OPOSI S.L.). Sirve para las apps de Policía Local y de Administrativo Local (Android e iOS) y para la plataforma web (app.localandalucia.com y app.administrativolocal.com): todas usan la misma cuenta.

Opción 1: desde la app o la web (inmediato)

1. Abre la app o entra en app.localandalucia.com (o app.administrativolocal.com) e inicia sesión.
2. Ve a Perfil.
3. Pulsa Eliminar mi cuenta y confirma.

Si la app te pide volver a iniciar sesión, cierra sesión, entra de nuevo y repite el paso 3.

Opción 2: si ya no puedes entrar en la app

Escribe a hola@localandalucia.com con el asunto «Eliminar mi cuenta», desde el correo con el que te registraste. Eliminaremos la cuenta en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo cuando esté hecho. Si escribes desde otro correo, podremos pedirte que acredites que la cuenta es tuya.

Qué datos se borran

• Tu perfil: nombre, correo, foto y acceso (usuario y contraseña, o el inicio de sesión con Google o Apple).
• Tu historial de tests y supuestos, respuestas, preguntas falladas y guardadas, y estadísticas.
• Tus duelos, notificaciones, reportes de preguntas y datos del programa de recomendación.
• Si tenías una suscripción activa, se cancela y no se te volverá a cobrar.

Qué datos se conservan

• Las copias de seguridad, que se borran solas en un máximo de 14 semanas.
• Los datos de facturación de pagos ya hechos, durante el tiempo que exige la ley (5 años).

Si solo quieres borrar parte de tus datos sin eliminar la cuenta (por ejemplo, tu foto o tu historial), escríbenos a hola@localandalucia.com.

Más información en la política de privacidad.